1. Préambule

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part entre la société ITECO à l’enseigne LABO-HYGIASENG au capital de 37 500 Euros, dont le siège social est situé au 4 impasse Joffre - ZA de Holtzheim - 67202 Wolfisheim, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Strasbourg sous le N° B 308 052 075 ci-après dénommé ITECO et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet du LABO-HYGIASENG.

2. Objet :

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre la société ITECO à l’enseigne LABO-HYGIASENG et l’acheteur, et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand du LABO-HYGIASENG dénommé ci-après " l’acheteur ", que l’acheteur soit professionnel ou consommateur.

L’acquisition d’un bien à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agrées par le LABO-HYGIASENG.

Le LABO-HYGIASENG se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

3. Caractéristique des biens proposés :

Les produits sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site du LABO-HYGIASENG.

Ces produits et services sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

4. Tarifs :

Les prix figurant dans le catalogue sur le site Internet sont des prix en euro, tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande ; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix du produit.

Le LABO-HYGIASENG se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de transport et de livraison.

5. Aire géographique :

La vente en ligne des produits présentés sur le site du LABO-HYGIASENG est réservée aux acheteurs qui résident en France Métropolitaine, département d’Outre-mer et Monaco et que pour des livraisons requises dans ces zones géographiques.

6. Commandes et confirmation :

L’acheteur qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement :

  • remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées et donner son numéro de client s’il en a un.

Pour les commandes passées en ligne :

  • remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits choisis.
  • valider sa commande après l’avoir vérifiée.
  • effectuer le paiement dans les conditions prévues.
  • confirmer sa commande et son règlement.

Pour les commandes passées par courrier ou par fax :

  • imprimer et remplir le bon de commande en donnant toutes les références des produits choisis et l’envoyer avec son règlement à l’adresse indiquée ou au numéro de fax figurant sur le bon de commande correspondant.
Pour les commandes passées par téléphone :

  • appeler le 03 90 20 24 28 du lundi au vendredi de 9h à 17h ou laisser un message sur le répondeur pour se faire rappeler.

Chaque demande de produit est soumise à l’acceptation du LABO-HYGIASENG qui se réserve le droit de rejeter toute commande pour cause de stock insuffisant, d’informations client incomplètes, ou pour toute autre raison légale.

Le LABO-HYGIASENG s’engage à informer dans les huit jours qui suivent sa commande tout acheteur si un problème devait se poser pour honorer cette commande.

Le droit de rétractation de 7 jours ne s’applique pas pour les contrats de produits périssables, agroalimentaires, gelée royale fraîche, l’acheteur ne saurait s’en prévaloir.

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations enregistrées.

Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

7. Rétractation :

Les acheteurs bénéficient d’un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalités, à l’exception des frais de retour.

Dans ce cas, l’acheteur devra faire retour du (des) produit (s), non entamé (s), dans son (leur) emballage d’origine intact, accompagné de tous les accessoires, documentation et cadeau (x) éventuel (s).

8. Modalités de paiement :

Le prix est exigible à la commande.

Les paiements seront effectués :

  • soit par carte bancaire en ligne : Carte bleue, Visa, Mastercard ; ils seront réalisés par le biais du système sécurisé de la Société Générale. Dans ce cas aucune commande n’est validée sans l’accord du centre bancaire concerné.
  • soit par courrier en imprimant et en remplissant le bon de commande disponible sur le site, puis en l’expédiant avec son règlement à l’adresse indiqué sur le bon de commande.
  • soit par télécopie en imprimant et en remplissant le bon de commande disponible sur le site, puis en l’expédiant avec ses coordonnées de carte bancaire au numéro de fax indiqué sur le bon de commande.
  • Soit par téléphone en appelant le 03 90 20 24 28 du lundi au vendredi de 9h à 17h ou laisser un message sur le répondeur pour se faire rappeler.

Pour être enregistrée, la commande doit être réglée dans son intégralité. Les commandes non réglées ne peuvent être livrées.

Une facture sur papier, faisant apparaitre le taux de TVA applicable à chaque produit accompagnera chaque livraison.

Le LABO-HYGIASENG se réserve le droit de refuser toute commande émanant d’un client avec lequel il existe un litige.

9. Livraison :

La livraison est faite à l’adresse indiquée par l’acheteur sur le bon de commande, dans la limite de la zone géographique définie plus haut. La livraison est faite en " Colissimo " par La Poste.

Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux du LABO-HYGIASENG. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

Les délais de livraisons ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.

10. Garantie :

Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du code civil. Les compléments alimentaires, conformément à la législation, comportent une date limite de consommation qui doit être respectée par le consommateur.

En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera.

Toutes les réclamations, demande d’échange ou de remboursement doivent être effectués par voie postale à l’adresse suivante : Labo-Hygiaseng - ZA de Holtzheim - 4 impasse Joffre - 68202 Wolfisheim, dans le délai de huit jours après la livraison.

12. Responsabilité :

Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens ; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

13. Propriété intellectuelle :

Tous les éléments du site du LABO-HYGIASENG sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive du LABO-HYGIASENG.

Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit express du LABO-HYGIASENG.

14. Données à caractère personnel :

Soucieuse de la protection de votre vie privée, le LABO-HYGIASENG traite toutes les informations vous concernant avec la plus stricte confidentialité. Lors de vos achats, nous ne demandons que les informations indispensables pour un traitement de qualité et un suivi attentif de votre commande.

Conformément à la loi " Informatique et Libertés ", le traitement des informations nominatives relatives aux clients à fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès d’ITECO / LABO-HYGIASENG.

Vous pouvez être amenés à recevoir des propositions par mails, téléphone ou courrier. Si vous ne le souhaitez pas, il suffit de nous contacter pour éliminer votre adresse.

15. Interdictions :

Les photos de notre site ne sont pas contractuelles.

16. Règlement des litiges :

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.

En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Strasbourg, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.

 
Attention : Les compléments alimentaires ont pour but d'améliorer votre alimentation, votre souci d'une bonne diététique, de l'adapter à votre mode de vie et à vos exigences personnelles de bien-être et de confort.
Ce ne sont pas des médicaments. Rien de ce qui est écrit ne peut ni ne doit être considéré comme un avis médical.
Pour tout problème de santé particulier, il vous appartient de consulter votre médecin afin d'obtenir son avis professionnel.

Livraison
Livraison à domicileLivraison à domicile



Voir conditions
Paiment sécurisé
Paiement sécurisé
Paiement sécurisé


Voir modalités
Newsletter
Recevez toutes les infos, les promos, les réducs...



Inscrivez-vous maintenant
Bon de commande
Bon de commande
Bon de commande à imprimer
Passer commande